Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://musor40.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Управление отходами» (ООО «Управление отходами»), ИНН 4000037978, ОГРН 1264000004179 (далее — Оператор). Контакты Оператора: адрес — 249035, Калужская область, г. Обнинск, ул. Королёва, д. 19, кв. 9; электронная почта — musor40@yandex.ru; телефон — +7 910 599-80-11.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://musor40.ru/privacy.

2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Цель	Данные	Правовое основание
Обработать заявку, перезвонить, рассчитать стоимость, заключить и исполнить договор на вывоз мусора, аренду или продажу контейнеров, услуги спецтехники	номер телефона; район или город, объём/тип контейнера; комментарий к заявке, если пользователь сам укажет в нём данные (например, имя или адрес); технические сведения об отправке заявки (дата и время, IP-адрес, страница отправки)	согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое оформляется отдельной отметкой в форме; заключение и исполнение договора по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)

Категории субъектов персональных данных: посетители Сайта, отправившие заявку, — клиенты и потенциальные клиенты Оператора.

2.1. Оператор не использует на Сайте сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрику, Google Analytics и аналогичные) и не собирает сведения о поведении посетителей для их профилирования.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

2.3. Оператор не проверяет достоверность данных, которые пользователь указывает сам, и исходит из того, что пользователь указывает свои данные.

3. Порядок и условия обработки

3.1. Персональные данные собираются только через формы на Сайте после того, как пользователь отметил согласие на обработку персональных данных, а также при обращении пользователя по телефону, электронной почте или в мессенджеры.

3.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.

3.3. Обработка осуществляется с привлечением лиц, действующих по поручению Оператора: ООО «Тильда Паблишинг» (платформа Tilda — работа Сайта и передача заявок) и ООО «Яндекс» (почтовый сервис — получение заявок на электронную почту Оператора). Эти лица обрабатывают данные только для указанных целей и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.

3.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.5. Сроки хранения: данные заявки, по которой договор не заключён, — не более 1 года с момента получения; данные по заключённым договорам — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов). По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.

4. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: доступ к заявкам имеет только Оператор; доступ к учётным записям защищён паролями; данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

5. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого достаточно направить запрос на электронную почту musor40@yandex.ru или по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя).

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Оператор не использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора персональных данных и идентификации посетителей. Платформа Сайта может устанавливать технические файлы cookie, без которых не работают формы и элементы Сайта; они не используются Оператором для сбора сведений о посетителях. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

7.2. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляйте на musor40@yandex.ru.